Terms of service

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO VAREN-TREVI.COM

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem varen-trevi.com prowadzony jest przez:
    • Bartosz Trela Varen Trevi Bureau
    • NIP: 5243068710
    • REGON: 544296864
    • E-mail: varen.trevi@gmail.com
    • Tel: +48 518048052
    • Siedziba firmy: Aleje Jerozolimskie 190A/17, 02-486, Warszawa
  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów oraz procedury reklamacji i zwrotów.
  3. Klientem może być osoba fizyczna (Konsument), Przedsiębiorca na prawach konsumenta lub Przedsiębiorca.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie prowadzenia Konta Klienta oraz Formularza Zamówienia.
  2. Korzystanie z tych usług jest nieodpłatne. Sprzedawca może zablokować dostęp do usług w przypadku naruszania przez Klienta prawa lub postanowień regulaminu.

3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

  1. Ceny w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
  2. Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza w systemie Shopify.
  3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie, gdy Sprzedawca prześle Klientowi potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji na podany adres e-mail.
  4. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych kontaktowych i adresowych.

4. PŁATNOŚCI I DOSTAWA

  1. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności: przelew online.
  2. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
  3. Koszty i terminy dostawy są wskazywane Klientowi w procesie składania zamówienia.
  4. Ważne: Ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty Towaru przechodzi na Konsumenta w momencie wydania mu Towaru przez przewoźnika.

5. REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową.
  2. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
  3. Reklamację należy zgłosić na adres: varen.trevi@gmail.com lub listownie na adres siedziby.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
  2. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem na adres e-mail Sprzedawcy.
  3. Konsument ma obowiązek zwrócić towar w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  4. Koszt zwrotu towaru ponosi klient
  5. Wyjątek: Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku towarów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta (produkty spersonalizowane, szyte na miarę).

7. DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Zasady przetwarzania danych oraz korzystania z plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Klient będący Konsumentem ma prawo do pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (np. za pośrednictwem platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr).
  3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.