Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 19 kwietnia 2026 r.

W Varen Trevi wierzymy, że wyjątkowe przedmioty wymagają bezkompromisowej oprawy. Każde zamówienie traktujemy jako indywidualny proces twórczy – od momentu selekcji produktu, przez rygorystyczną kontrolę jakości, aż po chwilę, w której trafia do Twoich rąk.

1. Realizacja zamówienia (Lead Time)

Nasza filozofia to precyzja ponad pośpiech.

  • Standardowy czas realizacji (przygotowania do wysyłki) wynosi od 5 do 7 dni roboczych.

  • O fakcie przekazania przesyłki kurierowi zostaniesz poinformowany osobnym e-mailem z danymi do śledzenia.

2. Metody i Czas Dostawy

Współpracujemy wyłącznie z zaufanymi przewoźnikami klasy Premium, co gwarantuje dyskrecję i bezpieczeństwo.

  • Polska: Kurier Premium – Dostawa Komplementarna (0 PLN). Doręczenie: 1–2 dni robocze.

  • Europa (UE): Kurier Międzynarodowy. Doręczenie: 3–7 dni roboczych.

  • Pozostałe kierunki: Kurier Międzynarodowy. Doręczenie: 7–14 dni roboczych.

Czas dostawy liczony jest od momentu przekazania paczki przewoźnikowi.

3. Koszty Wysyłki

  • Na terenie Polski: Wszystkie zamówienia realizowane są bezpłatnie w ramach standardu obsługi Varen Trevi.

  • Wysyłka zagraniczna: Koszt jest obliczany automatycznie w koszyku na podstawie kraju docelowego oraz gabarytów zamówienia.

4. Śledzenie Przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymasz link umożliwiający monitorowanie jej statusu. Informacje o śledzeniu mogą stać się aktywne w systemie przewoźnika w ciągu 24 godzin od wygenerowania etykiety.

5. Odpowiedzialność za Dane Adresowe

Prosimy o skrupulatne sprawdzenie danych przy składaniu zamówienia. Varen Trevi nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak doręczenia wynikający z podania błędnego adresu przez Klienta. W przypadku zwrotu paczki do nadawcy, koszt ponownej wysyłki pokrywa Kupujący.

6. Uszkodzenia i Procedura Reklamacyjna

Każda przesyłka jest ubezpieczona. W przypadku otrzymania uszkodzonego opakowania lub produktu:

  1. Zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.

  2. Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin pod adresem varen.trevi@gmail.com, dołączając zdjęcia uszkodzeń. Zajmiemy się sprawą priorytetowo.

7. Opłaty Celne i Podatki (Poza UE)

Zamówienia wysyłane poza Unię Europejską mogą podlegać lokalnym cłom lub podatkom importowym. Odpowiedzialność za te koszty spoczywa wyłącznie na Odbiorcy. Varen Trevi nie ma wpływu na politykę celną krajów trzecich.

8. Kontakt

Zespół Varen Trevi pozostaje do Twojej dyspozycji w godzinach pracy atelier:

E-mail: varen.trevi@gmail.com

Tel: +48 518 048 052

 Adres: Al. Jerozolimskie 190A/17, 02-486 Warszawa